Condiciones de envío

Gastos de envío
Envío gratuito para todos los pedidos
Destino
Nuestros productos pueden enviarse a la Unión Europea y a otros países importantes.

Método de envío
Nuestros productos se almacenan en dos almacenes diferentes, uno situado en la Unión Europea (Polonia) y el otro en China. Los distintos productos pueden enviarse desde distintos almacenes, como se indica en la página del producto. También puede ponerse en contacto con nosotros para confirmarlo.

Método de envío: DPD/DHL/German Post (almacén de Polonia), EU Transport Line（almacén de China).
Dirección del almacén polaco: M.B.B Logistics, osiedle Przemysłowe 9, 69-100 Słubice, Polonia.【Esta no es la dirección de devolución; por favor, contacte al servicio al cliente para obtener la dirección de devolución.】

Plazo de entrega

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de trabajo y tiempo de envío: de lunes a viernes.
Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables
Envío desde el almacén polaco
Plazo de entrega en la UE: 4-7 días laborables
Plazo de entrega en Alemania: 3-7 días laborables
Envío desde el almacén chino
Unión Europea: 7-15 días laborables
Otros países importantes: 7-15 días laborables

Nuestros productos no están disponibles temporalmente en estos estados de América: Fuerzas Armadas Europa
El plazo de entrega y el tiempo de transporte son sólo de referencia.
Todos los días mencionados son laborables.
El retraso en el pago prolongará el plazo de tramitación.
Los gastos de envío se cargarán automáticamente en la caja en función de la dirección de entrega.
El tiempo de procesamiento de los materiales se prolonga durante el periodo promocional.
Servicio urgente: Si necesita recibir su pedido lo antes posible debido a factores aleatorios, puede enviarnos un correo electrónico (sale@noeifevo.com) para solicitar un servicio acelerado. Dependiendo de la situación, organizaremos el envío para usted con unos días de antelación. Este servicio es gratuito para usted.

Tarifa
GST/VAT/HST y otros gastos

Todos los demás países
noeifevo paga todas las tarifas. Nuestros clientes no tienen que pagar ninguna tarifa. Si se le cobran tasas arancelarias, póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia o reembolso.
Recaudamos el GST según las directrices locales de su lugar de envío y usted puede ver los detalles de su pedido. Después de completar su pedido, no tendrá que pagar GST a las aduanas o a las autoridades locales. Si le cobran GST o las autoridades locales con GST, póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia o reembolso.

Seguimiento de pedidos:

Después de que su pedido se realiza con éxito, usted recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido para confirmar los detalles de su pedido.

Una vez entregado el artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío con su número de pedido, información de envío urgente y seguimiento del paquete, y podrá seguir el estado de su pedido a través del correo electrónico.

También se le comunicará en tiempo real por correo electrónico cualquier modificación del pedido, reembolso, actualización de la colocación, etc.

Dirección incorrecta

Si facilita una dirección de envío incorrecta e insuficiente, correrá con los gastos del segundo envío. Indíquenos su dirección de envío correcta.

Por favor, confirme su dirección de envío antes de completar su pedido. Si desea cambiar su dirección de envío, por favor envíenos un correo electrónico a (sale@noeifevo.com) dentro de las 48 horas de la compra o enviaremos a la dirección de acuerdo a la información de su pedido.

Aviso:

Si hay algún nivel de violencia que causa daños a nuestro producto durante el envío, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente en sale@noeifevo.com después de recibir su paquete. Y esperamos obtener su comprensión y paciencia en estas circunstancias.

Tenga en cuenta que el correo electrónico de notificación se enviará a la dirección de correo electrónico que haya asociado en la información de contacto de la página de pago o a la dirección de correo electrónico con la que haya registrado su cuenta. Si la dirección de correo electrónico que deja no es válida o no se utiliza, no seremos responsables de ningún riesgo o pérdida causados por ello.

Si cambia de opinión a mitad de camino, no se limite a rechazar el paquete. Para cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros para explicarnos la situación (sale@noeifevo.com) y organizaremos la devolución por usted de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones/Reembolsos. No aceptamos el riesgo de pérdida o daño del paquete resultante del rechazo.

Póngase en contacto con nosotros en sale@noeifevo.com en un plazo de 7 días tras la entrega propuesta por el sistema de seguimiento oficial de las empresas de logística si no recibe el pedido, o no asumiremos ninguna responsabilidad en esta ocasión.

Si el paquete y/o los productos que contiene están dañados o si faltan artículos, póngase en contacto con nosotros en sale@noeifevo.com con fotos y/o vídeos.

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