Abbiamo diversi magazzini in Polonia e cerchiamo sempre di ridurre i tempi di consegna. Normalmente riceverete i vostri pacchi entro 4-7 giorni lavorativi. Se il vostro indirizzo di consegna si trova in Germania, potete aspettarvi di ricevere il pacco entro 3-6 giorni lavorativi, in base alla nostra esperienza.
In quanto tempo ricevo la batteria dopo l'ordine? In quanto tempo ricevo la batteria dopo l'ordine?
Organizzeremo la spedizione del vostro ordine il giorno lavorativo successivo a quello in cui avete effettuato l'ordine. In genere, la maggior parte dei nostri pacchi viene spedita dal magazzino in Polonia. Se vi trovate in Germania o in Austria, di solito potete ricevere i pacchi entro 3-6 giorni lavorativi. Se il vostro indirizzo si trova nell'UE, di solito riceverete il pacco entro 4-7 giorni lavorativi.
Come vi comportate con i resi?
Il cliente può restituire un prodotto o richiedere un rimborso fino a 30 giorni dal ricevimento. Si prega di conservare la ricevuta o la prova d'acquisto. Vi informeremo una volta ricevuto ed esaminato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, il cliente verrà automaticamente rimborsato sul metodo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi. Si prega di ricordare che potrebbe essere necessario un po' di tempo per l'elaborazione e la prenotazione del rimborso da parte della banca di pagamento o della società di carte di credito.
Come posso seguire il mio ordine?
Organizzeremo la consegna del vostro ordine il giorno lavorativo successivo a quello in cui avete effettuato l'ordine e vi invieremo automaticamente un'e-mail di notifica della spedizione con il fornitore e il numero di spedizione. È possibile seguire il proprio ordine in base alle informazioni di tracciamento contenute nell'e-mail.
Informazioni sul pagamento
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
PayPal Se si sceglie PayPal durante il checkout, si verrà reindirizzati al suo sito web dove sarà possibile effettuare il login e completare il pagamento. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web di PayPal.
Ordini e resi
Quali sono le spese di spedizione per la restituzione delle batterie Noeifevo?
La tassa di restituzione varia a seconda della regione e del tipo di batteria. Contattateci per confermare la tassa di restituzione per il vostro ordine.
Consegnato ma non ricevuto, dove posso trovare le mie cose?
Se avete ricevuto il pacco ma non l'avete ricevuto, potete contattarci in qualsiasi momento. Faremo del nostro meglio per assistervi nella ricerca del prodotto. Contattateci asale@noeifevo.com.
Se il mio pacco è danneggiato o difettoso, cosa devo fare?
Se avete ricevuto un pacco danneggiato o difettoso, contattateci immediatamente all'indirizzo sale@noeifevo.com e inviateci una foto del pacco e del prodotto danneggiato. Provvederemo a elaborare il vostro reclamo nel più breve tempo possibile e a trovare una soluzione adeguata per voi, compreso il rimborso o la sostituzione.
