מדיניות ערבות

תודה על ההתעניינות שלך במוצרים ובשירותים של סוללות NoeeieFevo. אנו שואפים לייצר את הסוללות האמינות ביותר על פני כדור הארץ. אם יש לך בעיה עם אחת מהסוללות שלנו, פיתחנו הנחיות ערבות לא מסובכות לשלוט בבעיה.

אנו מציעים ערבות לביצועים הגרועים של מוצרים אם הם משמשים נכון להוראות למדריך המוצר.

אנא קרא את מדריך המוצר בזהירות לפני ההתקנה והשימוש במוצר והשתמש כראוי בסוללה תחת הוראות המדריך.


ל- N100, N200, D4870 יש חמש שנות אחריות מוגבלת
ערבות זו חלה רק על הבעלים המקורי והיא אינה תקפה אם משתמשים במוצר באופן מסחרי, משתנה מבחינה מבנית או מעבר לגבולות הפיזיים של החומרים המשמשים בגוף או ברכיבים או שנפגע כתוצאה משימוש לא תקין. נקודות ובלאי רגיל אינן מוצדקות.

לא ניתן להעברה
ערבות מוגבלת זו חלה על הקונה המקורי של המוצר ואינו ניתן להעברה לאדם או לארגון אחר. אנא צור קשר עם מיקום הרכישה ביחס לתביעת אחריות.

נוהל לתביעות אחריות
אם המוצר שלנו לא עובד כרגיל, הצרכן עוזר לנו להשלים את כל בדיקות הסוללות. שני הצדדים מאשרים שלמוצר יש בעיות איכות. אנו שולחים החלפת סוללה חדשה לסוללה הפגומה לאחר שהוחזר למחסן האיחוד האירופי שלנו דרך התווית בתשלום שהכננו.
מתאריך הרכישה ותוך 6 חודשים, אם למוצרים שלנו יש בעיות איכות ואיננו עובדים בדרך כלל, אנו יכולים להציע שירותי החלפה או החזר. תוך 7 חודשים ממועד הרכישה לסוף הערבות, אנו יכולים להציע שירותי חילופי אם למוצרים שלנו יש בעיות איכות ואיננו עובדים כרגיל.
אם אתה נתקל בשאלות בעת השימוש במוצר, אנא צור איתנו קשר, אנו מציעים שירות לקוחות 24 שעות ביממה.
תנאים כלליים לתביעות אחריות
ערבות זו משתרעת רק על הקונה המקורי. אם הלקוח מחונן או נמכר מחדש, על הקונה המקורי לקבוע ערבות. מידע על הזמנה מקורית נדרש לצורך הערבות.
כל המוצרים המוחזרים לשירות ערבות תקף יישלחו על ידינו בעלויות והסיכון. לקוחות שצריכים להחזיר את המוצרים למיקום שצוין בזמן שצוין

אי הכללות מובטחות
ליצרן אין כל התחייבות בהקשר של ערבות מוגבלת זו למוצרים שנחשפים לתנאים הבאים (כולל אך לא מוגבלת):
נזק עקב התקנה לא תקינה; חיבורי מסוף רופפים, שינוי תחת גודל, חיבורים שגויים (סדרה ומקביל) לדרישות המתח וה- AH הרצוי או חיבורי קוטביות הפוכה.
נזק סביבתי: תנאי אחסון לא הולמים במובן של היצרן; חשיפה לטמפרטורות חמות או קרות קיצוניות, אש או הקפאה או נזק למים.
נזק שנגרם כתוצאה מהתנגשות.
נזק כתוצאה מתחזוקה לא תקינה, מתחת למוצר או באמצעות המוצר דרך המוצר, חיבורי מסוף מלוכלכים.
מוצר שנפתח, שונה או התפעל.
מוצר המשמש ליישומים אחרים מאשר מעוצב ומיועד, כולל התחלת מנוע חוזרת ונשנית.
מוצר ששימש במטען מהפך גדול/A ללא שימוש במכשיר מגבלות חשמל שאושר על ידי היצרנים.
מוצר שהיה תחת גודל של היישום, כולל מערכת אקלים או מכשיר דומה עם זרם התחלת רוטור חסום, אשר אינו משמש בקשר למכשיר הגבלת נתיב שאושר על ידי היצרן.
מוצר שאינו מאוחסן בהנחיות הזיכרון של היצרן, כולל אחסון המוצר בעמלות נמוכות.
ערבות מוגבלת זו אינה מכסה מוצר שהגיע לסוף החיים הרגיל שלו בגלל השימוש שיכול להתרחש לפני תקופת הערבות. סוללה יכולה לספק אנרגיה מסוימת רק דרך תוחלת החיים שלה, אשר בהתאם ליישום מתרחשת לאורך תקופות שונות. היצרן שומר לעצמו את הזכות לסרב לתביעת אחריות אם המוצר נקבע במהלך הבדיקה, גם אז במהלך תקופת האחריות בסוף חייו הרגילים.

כיצד לקבל שירות אחריות
צור איתנו קשר לקבלת מספר REMA והוראות להחזרת מוצר.

E-Mail: sale@noeifevo.com