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Política de envio

Condições de envio

Envio
Frete grátis em todas as encomendas
Destino
Nossos produtos podem ser enviados para a União Europeia e outros países importantes.

Método de envio
As nossas mercadorias são armazenadas em dois armazéns diferentes, um deles na União Europeia (Polónia) e outro na China. Diferentes produtos podem ser enviados de diferentes armazéns conforme indicado na página do produto. Você também pode entrar em contato conosco para confirmação.

Método de envio: DPD/DHL/Deutsche Post (armazém da Polônia), linha de transporte da UE (armazém chinês).
Endereço do armazém na Polónia: M.B.B Logistics, osiedle Przemysłowe 9, 69-100 Słubice, Polónia


Prazo de entrega
O prazo para entrega do pedido é dividido em duas partes:
Tempo de trabalho e tempo de envio: segunda a sexta-feira.
Tempo de processamento: 1-3 dias úteis
Envio do armazém polaco
Prazo de entrega na UE: 4-7 dias úteis
Prazo de entrega na Alemanha: 3-7 dias úteis
Envio do armazém chinês
União Europeia: 7 a 15 dias úteis
Outros países importantes: 7 a 15 dias úteis

 

  • Nossos produtos estão temporariamente indisponíveis nestes estados: Armed Forces Europe
  • O prazo de entrega e o tempo de transporte são apenas para referência.
  • Todos os dias mencionados acima são dias úteis.
    O atraso no pagamento resultará em um tempo de processamento estendido. Os custos de envio serão cobrados automaticamente na finalização da compra com base no seu endereço de entrega.
  • O tempo de processamento dos materiais será estendido durante o período promocional.
    Atendimento Agilizado: Se precisar receber seu pedido o mais rápido possível devido a fatores aleatórios, você pode nos enviar um e-mail (sale@noeifevo.de) para solicitar atendimento agilizado. Dependendo da situação, providenciaremos o envio para você com alguns dias de antecedência. Este serviço é gratuito.
  • Cotações
        GST/IVA/HST e outras taxas
          Todos os outros países
              noeifevo paga todas as tarifas. Nossos clientes não precisam pagar nenhuma taxa tarifária. Se forem cobradas taxas alfandegárias, entre em contato conosco para obter assistência ou reembolso.
                Coletamos o GST de acordo com as políticas locais do seu local de envio e você pode ver os detalhes do seu pedido. Depois de concluir seu pedido, você não precisa pagar o GST à alfândega ou às autoridades locais. Se você for cobrado pelo GST ou pelas autoridades locais pelo GST, entre em contato conosco para obter ajuda ou reembolso.

           

          Acompanhamento de pedidos:

          Depois que seu pedido for feito com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação do pedido para confirmar os detalhes do seu pedido.

          Assim que seu item for entregue, você receberá um e-mail de notificação de envio contendo o número do seu pedido, informações expressas e rastreamento do pacote, e poderá acompanhar o status do seu pedido por e-mail.

          Coisas relacionadas a alterações de pedidos, reembolsos, atualizações de posicionamento, etc. também serão comunicadas a você em tempo real por e-mail.

          Endereço errado

          Se você fornecer um endereço de entrega incorreto e insuficiente, você será responsável pela segunda taxa de envio. Forneça-nos seu endereço de entrega correto.

          Por favor, confirme seu endereço de entrega antes de concluir seu pedido. Se desejar alterar seu endereço de entrega, envie-nos um e-mail para (sale@noeifevo.de) dentro de 48 horas após a compra, ou enviaremos para o endereço de acordo com as informações do seu pedido.


          Observação:

          Se houver algum nível de violência que cause danos ao nosso produto durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente em sale@noeifevo.de após receber seu pacote. E esperamos obter sua compreensão e paciência nessas circunstâncias.

          Observe que o e-mail de notificação será enviado para o endereço de e-mail associado às informações de contato na página de checkout ou para o endereço de e-mail com o qual você registrou sua conta. Se o endereço de e-mail que você deixar for inválido ou não for utilizado, não seremos responsáveis ​​por quaisquer riscos ou perdas causados ​​por isso.

          Se você mudar de ideia no meio do caminho, não rejeite simplesmente o pacote. Para cancelar a sua encomenda, contacte-nos para explicar a situação (sale@noeifevo.de) e trataremos da devolução para si de acordo com a nossa política de devolução/reembolso. Não assumimos o risco de perda ou dano da embalagem resultante da rejeição. Por favor contacte-nos em

          sale@noeifevo.de no prazo de 7 dias após a entrega sugerida pelo sistema oficial de rastreamento das empresas de logística caso não receba o pedido, ou não assumiremos qualquer responsabilidade nesta ocasião.

          Se a embalagem e/ou produtos dentro dela estiverem danificados ou se faltarem itens, entre em contato conosco pelo e-mail sale@noeifevo.de com fotos e/ou vídeos.

           

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